Je start je Asus laptop opnieuw op na een update. Als u zich aanmeldt, lijkt alles goed, totdat u probeert de cursor met behulp van het touchpad over het scherm te verplaatsen en ontdekt dat deze eenvoudigweg nergens heen beweegt.
Als u een muis bij de hand heeft, kunt u deze uiteraard op een USB-poort aansluiten en doorgaan met uw bedrijf. Dat vermijdt echter net het eigenlijke probleem: het kapotte touchpad!
Ethernet-controller werkt niet
Redenen waarom uw touchpad niet werkt
Telkens wanneer een apparaat (geïntegreerd of toegevoegd) plotseling faalt, is de verleiding groot om te denken dat de hardware voortijdig is gestorven.
Hoewel dit in sommige gevallen waar kan zijn, is het beter om eerst minder drastische redenen te overwegen. Hoewel computers en hun besturingssystemen complex van aard kunnen zijn, zijn er meestal eenvoudige zaken waar u zich op moet concentreren voordat u de technicus belt, waaronder het Asus-touchpad dat niet werkt.
Controleer of het touchpad is uitgeschakeld
Gebruik in Windows 10 het zoekvak om het Configuratiescherm te vinden.
Eenmaal geopend, zoek en kies je het muisitem. Selecteer hier het tabblad voor het touchpad. Indien uitgeschakeld, klikt u op de knop Apparaat inschakelen.
U kunt ook zoeken naar een manier om het touchpad op de laptop zelf uit te schakelen. Het is bekend dat een functietoets het touchpad aan of uit zet. Mogelijk moet u experimenteren, maar u kunt beginnen met een fn-F9-combo.
Stuurprogramma voor amd auto-detecteer
Asus Touchpad-stuurprogramma's kunnen beschadigd, ontbrekend of verouderd zijn
Het is niet ongebruikelijk dat het stuurprogramma van een apparaat op een gegeven moment moet worden bijgewerkt. Sterker nog, je kunt er goed geld op verwedden dat dit zal gebeuren.
Stuurprogramma's zijn code die voor een bepaalde omgeving is geschreven. Die omgeving zal doorgaans in de loop van de tijd veranderen. Er zijn scenario's waarin een upgrade van Windows – of zelfs een update – ervoor kan zorgen dat bepaalde apparaten niet meer goed werken.
Wat de reden ook is, het is tijd om op zoek te gaan naar een beter stuurprogramma voor uw apparaat.
Laat Windows proberen een update van het stuurprogramma voor het touchpad uit te voeren
Een eenvoudige aanpak is om Windows de benodigde driver te laten zoeken en installeren. Dit werkt soms. Andere keren niet zo veel.
Om het te proberen, gebruikt u het zoekvak op de Windows-taakbalk om Apparaatbeheer te zoeken en te selecteren. Zoek vanaf hier het stuurprogramma van het touchpad en klik met de rechtermuisknop.
Selecteer Update stuurprogrammasoftware – u wordt naar een scherm gebracht met twee keuzes. De ene biedt de mogelijkheid om het stuurprogramma automatisch bij te werken, terwijl de andere is om lokaal handmatig naar een stuurprogramma te zoeken.
Kies de eerste optie en kruis je vingers. Als Microsoft geen versie van hun stuurprogramma in de repository heeft, heb je waarschijnlijk een oude versie, of een plug-and-play-versie die de mogelijkheden van het trackpad beperkt.
hebben CPU's stuurprogramma's nodig?
Update handmatig de nieuwste Asus Touchpad-stuurprogramma's
Als Windows het juiste stuurprogramma niet kan vinden, kunt u in de verleiding komen om zelf te gaan graven.
U moet bepaalde informatie opzoeken, zoals het model- en serienummer van het apparaat. Zodra u dat heeft, gaat u naar de website van de fabrikant. Als je een match kunt vinden, download deze dan.
Daarna kunt u het installatiepakket gebruiken (indien van toepassing) of teruggaan naar Apparaatbeheer en de optie kiezen om er handmatig lokaal naar te zoeken.
Geautomatiseerde aanpak om chauffeurs actueel te houden
Er is nog een andere optie die dit scenario mogelijk had kunnen vermijden.
Software, zoals Help My Tech, kan het vinden en installeren van stuurprogramma's voor u automatiseren. Dit maakt de taak niet alleen eenvoudiger, maar kan ook toekomstige problemen met het stuurprogramma helpen voorkomen.
Hoe u een black-out van het HP laptopscherm kunt oplossen
Alternatieve boosdoeners om te overwegen
Apparaten kunnen over het algemeen conflicteren met andere apparaten of software. Soms is het niet duidelijk wat dat conflict is en zal het zelf enige probleemoplossing vereisen. Dit kan het opstarten in de veilige modus omvatten, het uitvoeren van diagnostische software, enzovoort.
Vervolgens moeten we natuurlijk niet vergeten dat apparaten soms defect raken. Als dit duidelijk wordt, is het tijd om de fabrikant te bellen.
Help My Tech kan deze scenario's vermijden
Voor alle apparaten die op uw computer zijn aangesloten, zijn stuurprogramma's nodig, niet alleen touchpads. Deze stuurprogramma's zullen op een gegeven moment moeten worden bijgewerkt. U kunt dit elke keer doen als er iets misgaat – of u kunt een eenvoudigere en proactievere aanpak overwegen.
Help My Tech biedt sinds 1996 een geautomatiseerde oplossing om stuurprogramma's up-to-date te houden. De service inventariseert alle ondersteunde apparaattypen en werkt de stuurprogramma's indien nodig bij.
U kunt zich weer zorgen maken over andere dingen, zoals welke methode u verkiest om de cursor te verplaatsen: de muis of het touchpad.
