Heeft u problemen met uw computermonitor, geeft uw HP monitor een zwart scherm weer? Voordat u besluit dat uw HP monitor niet werkt, gebruikt u deze checklist om te controleren of u niets kunt doen om het probleem op te lossen.
1.Test uw monitor op een andere pc
De meeste nieuwere monitoren hebben een zelfdiagnosefunctie die een bericht laat zien als de monitor geen signaal van de computer ontvangt. Als u dit bericht ziet, is uw monitor waarschijnlijk in orde. Als het scherm zwart is, probeer dan de monitor op een andere pc om het probleem op te lossen en er zeker van te zijn dat het niet uw pc is.
2. Luister naar een piepgeluid
Als de computer een piepend geluid maakt wanneer deze wordt ingeschakeld, is er mogelijk een kaart, kabel, geheugenmodule of processor in de computer losgeraakt.
Hoor je de ventilatoren van de computer? Als u niets hoort, is uw pc mogelijk niet ingeschakeld, controleer ook de aan/uit-lampjes op de computer. Als deze niet branden, heeft het probleem te maken met de computer en niet met de monitor.
3. Controleer de kabel van de monitor
Dat is misschien wel het eenvoudigste en meest voor de hand liggende probleem, maar mensen controleren dit niet altijd. Soms kan het gebeuren dat de kabel losraakt als u uw monitor verplaatst tijdens het schoonmaken of om een andere reden. Controleer ook de kabel op verbogen pinnen of schade aan de externe isolatie, aangezien u alleen de kabel hoeft te vervangen, is de monitor mogelijk in orde.
4. Reset het BIOS en update het
Dit kun je doen zonder dat je op het scherm hoeft te kunnen kijken.
- Wanneer u uw computer opnieuw opstart/inschakelt, drukt u op F10 herhaaldelijk gedurende 8 sec.
- De pers de Pijl naar beneden Drie keer.
- Druk vervolgens op Binnenkomen 2 keer.
- De computer zal dan opnieuw opstarten. Als de monitor nog steeds leeg is, kan er sprake zijn van een probleem met de grafische kaart.
- Update uw grafische stuurprogramma's
Als u uw monitor op een andere pc hebt aangesloten en deze werkt, kan het aan uw grafische kaart liggen of hoeven de stuurprogramma's mogelijk alleen te worden bijgewerkt.
Heeft u last van een monitor die niet werkt voor een ander merk? Bekijk hieronder onze vergelijkbare ondersteuningsartikelen:
- 3 trucs voor het oplossen van problemen wanneer uw monitor niet op 144 Hz werkt
- Mijn monitor werkt niet op 120 Hz
- Tweede monitor werkt niet op Windows 10-pc
- Philips-monitor werkt niet
- Mijn monitor toont niet de juiste resolutie-instellingen
- Gaat uw Enzio-monitor niet aan?
- Werkt uw Dell-monitor niet? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen
- Problemen met flikkerende pc-monitoren oplossen
- Scherpe monitor werkt niet
- Tips die u moet volgen als uw monitor niet werkt
