Een dvd- of cd-station repareren dat niet werkt

Wat moet u doen als het cd- of dvd-station van uw computer niet meer werkt? Gelukkig is het vaak eenvoudig op te lossen.

Wat veroorzaakt dit probleem

Als uw Windows 10-computer een cd- of dvd-station heeft, zijn er verschillende problemen die ervoor kunnen zorgen dat deze niet meer werkt of lijkt te stoppen. Deze omvatten:

dvd-speler op laptop aansluiten

Slechte schijf. Soms ligt het niet aan het station, maar aan de schijf. Probeer een andere schijf en kijk wat er gebeurt. Verkeerd type schijf. Als u een cd-station hebt en een dvd-schijf plaatst, werkt dit niet. Evenzo, als u een Blu-ray-schijf probeert af te spelen of op te nemen in een gewoon dvd-station, zal dat ook niet werken. Je hebt niet de juiste afspeelsoftware geïnstalleerd.Geloof het of niet, Windows 10 wordt niet geleverd met een geïnstalleerd dvd-spelerprogramma. Dus als u een dvd-film probeert af te spelen op uw Windows 10-pc, werkt dit eenvoudigweg niet, althans niet direct uit de doos. U moet een app voor het afspelen van dvd's downloaden en installeren. Je kunt verschillende goede online in de Microsoft Store vinden. Het kan een foutieve Windows-update zijn.De reguliere Windows-updates die Microsoft op uw systeem afdwingt, kunnen soms onverwachte problemen veroorzaken. Als uw cd/dvd-station onmiddellijk na een Windows-update niet meer werkt, kunt u proberen de update te verwijderen. (Open deInstellingenvenster en selecteerUpdate en beveiliging > Windows Update > Updategeschiedenis bekijken > Updates verwijderen.) Het kan worden veroorzaakt wanneer u een andere app installeert.Op dezelfde manier kan het installeren van nieuwe software op uw computer soms conflicten met bestaande hardware en software veroorzaken. Als uw cd/dvd-station onmiddellijk stopt met werken na de installatie van een nieuw softwareprogramma, probeer dan dat nieuwe programma te verwijderen en kijk wat er gebeurt. (Open deInstellingenvenster en selecteerApps > Apps en functies, selecteer vervolgens de app en klik opVerwijderen.)

Is het een driverprobleem?

Als u al het voorgaande advies in overweging neemt en Windows uw cd-/dvd-station nog steeds niet herkent (dat wil zeggen: als u een schijf plaatst en deze niet in Verkenner verschijnt), dan is de kans groot dat er een probleem is met het apparaatstuurprogramma van het station .

Een apparaatstuurprogramma is geen fysiek iets op uw computer. In plaats daarvan is het een klein softwareprogramma waarmee uw pc kan communiceren met een specifiek hardwareapparaat en deze kan besturen – in dit geval uw cd-/dvd-station. Als een apparaatstuurprogramma wordt verwijderd of op een of andere manier beschadigd raakt, zal dat apparaat niet meer werken.

U kunt bepaalde stuurprogrammaproblemen bekijken en oplossen met behulp van Apparaatbeheer, een speciaal diagnostisch hulpprogramma dat bij Windows wordt geleverd. Volg deze stappen:

1. Start Apparaatbeheer

Klik met de rechtermuisknop op deBeginmenu en selecteerApparaat beheerder.

2. Zoek naar bronconflicten

Een van de grootste oorzaken van problemen met stuurprogramma's is een zogenaamd hulpbronnenconflict. Eventuele potentiële conflicten worden gemarkeerd in Apparaatbeheer.

Apparaatbeheer groepeert alle apparaten op type. Dubbelklik op deDvd/cd-rom-winkelsitem om het cd/dvd-station van uw systeem weer te geven. Als er een probleem is met dit apparaat, wordt dit aangegeven met een van de volgende symbolen:

• Een gele driehoek met een zwart uitroepteken (!) erin geeft aan dat het apparaat zich in wat Windows een probleemstatus noemt, bevindt. Houd er rekening mee dat een apparaat met een probleemstatus nog steeds kan functioneren, ook al heeft het een probleem. Het probleem wordt uitgelegd aan de hand van de bijbehorende probleemcode.
• Een rode X geeft aan dat het apparaat momenteel is uitgeschakeld. Dit betekent meestal dat het apparaat fysiek aanwezig is in uw systeem, maar dat er geen stuurprogramma is geladen. Dit kan ook betekenen dat een driver wel is geladen, maar niet goed functioneert.
• Een blauwe i in een wit veld geeft aan dat het apparaat niet de automatische instellingen gebruikt, maar in plaats daarvan een handmatige configuratie heeft. (Dit is niet noodzakelijkerwijs slecht, omdat het niet op een probleem duidt, maar alleen op een ander type configuratie.)

3. Geef apparaateigenschappen weer

Als er een apparaatconflict is, klikt u met de rechtermuisknop op uw cd/dvd-station en selecteert u ditEigenschappenvanuit het pop-upmenu.

4. Zoek het conflict

Dit geeft deEigenschappendialoog venster. Selecteer deAlgemeentabblad. Als alles normaal werkt, ziet u het bericht Dit apparaat werkt correct in deApparaatstatusdoos. Als er een probleem is, ziet u een bericht waarin wordt aangegeven wat het is en welke stappen Windows aanbeveelt om het probleem op te lossen. Het bericht kan ook een probleemcode en -nummer weergeven, wat handig kan zijn bij overleg met een technische ondersteuningsspecialist, of u wordt gevraagd een probleemoplosser te starten voor het apparaat dat een probleem vertoont.

De meest voorkomende foutcodes zijn onder meer:

• Windows kan dit hardwareapparaat niet starten omdat de configuratie-informatie (in het register) onvolledig of beschadigd is. (Code 19)
• Het apparaat werkt niet goed omdat Windows de benodigde stuurprogramma's voor dit apparaat niet kan laden. (Code 31)
• Een stuurprogramma (service) voor dit apparaat is uitgeschakeld. Mogelijk biedt een alternatieve driver deze functionaliteit. (Code 32)
• Windows kan het apparaatstuurprogramma voor deze hardware niet laden. Het stuurprogramma is mogelijk beschadigd of ontbreekt. (Code 39)
• Windows heeft het apparaatstuurprogramma voor deze hardware geladen, maar kan het hardwareapparaat niet vinden. (Code 41)

Hoe u uw cd/dvd-stuurprogramma kunt bijwerken

Veel stuurprogrammaproblemen worden veroorzaakt door een ontbrekend of beschadigd stuurprogramma. De oplossing voor al deze problemen is het bijwerken van het stuurprogramma voor uw cd-/dvd-station.

Gelukkig is het updaten van een apparaatstuurprogramma relatief eenvoudig. Windows zou het originele stuurprogramma voor uw cd/dvd-station moeten bevatten. U kunt bijgewerkte stuurprogramma's ook vinden en downloaden op de website van de fabrikant van het station.

Ga gewoon naar de website van de fabrikant en zoek naar een link voor downloads, stuurprogramma's of technische ondersteuning. Klik op de link en zoek uw randapparaat op modelnummer. Als het stuurprogramma aanwezig is, zou u ook instructies moeten kunnen vinden over hoe u het kunt installeren.

Nadat u het nieuwste stuurprogramma naar uw computer heeft gedownload, volgt u deze stappen om het op uw systeem te installeren.

1. Start Apparaatbeheer

meerdere monitoren instellen

Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Apparaatbeheer.

2. Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat

Dubbelklik om het dvd-/cd-rom-gedeelte uit te vouwen en klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw apparaat.

3. Update het stuurprogramma

Klik op deStuurprogramma bijwerkenkeuze.

4. Installeer het nieuwe stuurprogramma

Dit opent deHoe wilt u naar stuurprogramma's zoeken?Raam. Als u al een nieuw stuurprogramma van de website van de fabrikant heeft gedownload, klikt u opZoek op mijn computer naar stuurprogramma'snavigeer vervolgens naar de map wanneer er een nieuw stuurprogramma is gevonden. Klik andersAutomatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma'som Windows op uw computer en internet te laten zoeken naar de nieuwste versie van het stuurprogramma. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw

Als uw cd/dvd-station na het bijwerken van het stuurprogramma nog steeds niet werkt, kunt u proberen het stuurprogramma te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Dit lost vaak het probleem op.

1. Start Apparaatbeheer

Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Apparaatbeheer.

2. Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat

Dubbelklik om het dvd-/cd-rom-gedeelte uit te vouwen en klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw apparaat.

3. Verwijder uw apparaat

KlikApparaat verwijderen.

4. Start uw computer opnieuw op

Wanneer het apparaatstuurprogramma is verwijderd, moet u nu uw computer opnieuw opstarten. (Bewaar uiteraard eerst al het geopende werk!) Wanneer uw computer opnieuw opstart, zal deze automatisch het nu ontbrekende stuurprogramma voor het cd/dvd-apparaat installeren.

Misschien is de schijf defect

Als geen van deze stappen ervoor zorgt dat uw cd-/dvd-station weer werkt, is het mogelijk dat het station zelf fysiek kapot is gegaan. Mogelijk moet u de drive vervangen of een externe cd/dvd-brander aansluiten via USB.

Help My Tech kan al uw apparaten up-to-date houden

Het repareren van een cd-brander die niet werkt is slechts één voorbeeld van het updaten van systeemstuurprogramma's om ervoor te zorgen dat uw computer soepel blijft werken. U kunt Help My Tech gebruiken om alle stuurprogramma's op uw computer actueel en in goede staat te houden.

Help mijn technologie doorzoekt uw systeem op zoek naar alle ondersteunde actieve apparaattypen. Wanneer u de service volledig registreert, worden eventuele ontbrekende of verouderde stuurprogramma's automatisch bijgewerkt.

Gebruik de Xbox 360-controller op de Xbox One