Veelvoorkomende problemen met de app voor zoomvideoconferenties oplossen

Nu veel bedrijven tijdens de COVID-19-pandemie overstappen op werken op afstand, worden bedrijven geconfronteerd met de nieuwe uitdaging om hun werk op afstand te structureren. Zoom is een populaire app voor videoconferenties geworden en is een topkeuze geweest voor veel groepen en bedrijven die overstappen op werken op afstand. Maar zoals bij elke technologische overstap merken mensen dat ze er een aantal problemen mee kunnen krijgen. Laten we deze veelvoorkomende zoomproblemen oplossen. Veelvoorkomende problemen met de app voor zoomvideoconferenties oplossen

Om deze problemen op te lossen, hebben we een handleiding samengesteld met de belangrijkste problemen en hoe u deze op Windows-besturingssystemen kunt oplossen.

Zoom maakt geen verbinding

Als u niet kunt deelnemen aan een zoomvergadering, heeft u mogelijk een aantal problemen. Meestal is de verbindingsfout Zoomfout 1001307000.

Internetproblemen

Zorg ervoor dat u geen VPN gebruikt. Controleer of andere websites en andere software werken.

Onjuiste referenties

Zorg ervoor dat de vergadering waaraan u probeert deel te nemen, niet met een wachtwoord is beveiligd. Als dit het geval is, kan het klikken op een link ernaar ertoe leiden dat uw verbinding wordt afgewezen. Probeer handmatig verbinding te maken met de Zoom-ID in het Zoom-venster.

Samsung beeldschermstuurprogramma voor windows 10

Antivirus of firewall

Zorg ervoor dat u Zoom toestaat in uw antivirus- of firewallsoftware op uw computer, router of modem. Als uw beveiligingssoftware Zoom blokkeert, kan deze geen verbinding maken met vergaderingen.

Netwerkstuurprogramma is verouderd

Als uw WiFi- of Ethernet-stuurprogramma's verouderd zijn, moet u deze bijwerken om er zeker van te zijn dat al uw software correct werkt.

Intel graphics geïntegreerde driver

Zoom deelt het scherm niet

Als u een oudere pc heeft, kan het delen van uw scherm via Zoom lastig zijn. Scherm delen is zeer CPU-intensief – en als uw computer of stuurprogramma's verouderd zijn, kan scherm delen moeilijk zijn.

Sommige pc's met Nvidia-kaarten hebben problemen met het delen van het scherm. U kunt dit probleem oplossen in het Nvidia-configuratiescherm door het automatisch schakelen tussen grafische kaarten uit te schakelen.

Zoom toont geen video

Voordat we dit probleem helpen oplossen, moeten we vaststellen of u bedoelt dat de video van niemand wordt weergegeven, of dat de video van u niet wordt weergegeven. Als uw webcam niet werkt, ga dan naar Zoom-webcam werkt niet. Als uw zoomscherm niets weergeeft, lees dan verder.

Als zoom niets weergeeft wanneer u deelneemt aan een vergadering, is er mogelijk een probleem met de grafische kaart. Zorg ervoor dat de juiste stuurprogramma's voor de grafische kaart zijn geïnstalleerd en probeer Zoom na de update opnieuw te openen.

Zoom start niet

Zoom wordt niet geopend wanneer u op links klikt? Het kan een simpele oplossing zijn!

Soms kunnen Zoom-updates bestandsproblemen veroorzaken. Het simpelweg verwijderen en opnieuw installeren van Zoom zou dit probleem moeten oplossen. Mogelijk moet u ook uw browser onderzoeken om te zien of er Zoom-plug-ins zijn geïnstalleerd. Als dat het geval is, verwijdert u deze en voegt u ze opnieuw toe nadat u Zoom opnieuw kunt starten.

lan-stuurprogramma

Zoom kan niet worden geïnstalleerd

Als het zoominstallatieprogramma mislukt, beschikt u mogelijk over volledige opslagruimte of is de software al geïnstalleerd. Controleer de opslag van uw bestandssysteem en zorg ervoor dat u ruimte heeft voor Zoom, en probeer het installatieprogramma opnieuw uit te voeren. Ga naar om de meest recente versie van Zoom te downloaden https://zoom.us/en download Zoom niet van sites van derden.

Als je ruimte hebt en Zoom nog steeds niet kan worden geïnstalleerd, probeer dan andere software te installeren. Als het werkt, kunnen er problemen zijn met het Zoom-installatieprogramma. Neem contact op met Zoom-ondersteuning voor aanvullende hulp bij dit probleem.

Zoom-webcam werkt niet

Kan uw webcam geen verbinding maken in Zoom? Hier is een snelle probleemoplossing om webcamproblemen in Zoom op te lossen.

wifi-verbinding voor desktop-pc

Zorg ervoor dat de webcam is aangesloten

Als je een desktop gebruikt, ben je misschien vergeten de webcam aan te sluiten. Als je een laptop gebruikt, moet de camera altijd aangesloten zijn, maar sommige laptops hebben een hardwareschakelaar om de verbinding uit te schakelen. Controleer uw specifieke apparaat voor meer informatie.

Zorg ervoor dat uw webcamstuurprogramma's up-to-date zijn

Als u geen stuurprogramma's of verouderde stuurprogramma's heeft, verschijnt uw webcam mogelijk niet in programma's.

Zorg ervoor dat andere software uw webcam niet gebruikt

Webcams kunnen slechts door één programma tegelijk worden gebruikt. Als uw webcam een ​​activiteitslampje heeft, controleer dan of dit aan is wanneer Zoom is gesloten. Als dat zo is, is het mogelijk dat andere software er gebruik van maakt, zoals Google Hangouts, OBS en Skype. Probeer andere software een voor een af ​​te sluiten om te zien wanneer het lampje uitgaat.

Audio delen via zoom werkt niet

Er is een minder bekende functie van Zoom waarmee u ook uw computeraudio kunt delen. Als u uw scherm deelt, wordt standaard ook geen audio gedeeld. Dat moet je apart inschakelen.

Als uw apparaten niet in deze lijst voorkomen, moet u mogelijk de stuurprogramma's van uw audioapparaat bijwerken.

Zoom heeft geen geluid

Iedereen in Zoom uit, maar je hoort nog steeds niets? Mogelijk ontbreekt uw audio-uitvoerapparaat of is het verkeerde audio-uitvoerapparaat geselecteerd. Om uw audio-uitvoer voor Zoom naar een ander apparaat te wijzigen, gaat u naar uw instellingen:

Audioapparaten wijzigen binnen Zoom Meetings

Audioapparaten wijzigen vanuit het hoofdmenu

filter mislukt op Canon-printer

Problemen met stuurprogramma's in Zoom oplossen

De eenvoudigste manier om veel software- en hardwareproblemen en veelvoorkomende zoomproblemen op te lossen, is door uw stuurprogramma's up-to-date te houden. Help My Tech zorgt ervoor dat uw Windows-machine soepel blijft werken en minimaliseert technische problemen bij belangrijke vergaderingen door ervoor te zorgen dat op elk apparaat dat u op uw computer hebt aangesloten, de meest recente, veilige versie van de stuurprogramma's wordt uitgevoerd. Geef HelpMyTech | EEN proberen vandaag! om problemen met apparaatstuurprogramma's op te lossen en de compatibiliteit voor al uw apparaten te verbeteren.