Of u nu onlangs een Windows-update hebt uitgevoerd of uw geluidsstuurprogramma hebt bijgewerkt, er zal een moment komen dat de wijzigingen die u in uw systeem aanbrengt een fout genereren.
Als Dolby Sound-gebruiker kan het voorkomen dat uw Dolby Advanced-audiostuurprogramma's na Windows-updates vaker niet werken in Windows.
Het kan zijn dat u een directe foutmelding krijgt, of dat u een fantoomprobleem tegenkomt waar het in uw programmalijst verschijnt, maar het bureaubladpictogram verdwijnt.
Discordstream speelt geen audio af
Hoe dan ook, wanneer u uw audioprogramma probeert te starten, krijgt u een foutmelding met de mededeling:
De huidige versie van het Dolby-audiostuurprogramma is XXXX en de softwaretoepassing verwacht stuurprogrammaversie XXXX. Installeer een geldige combinatie van stuurprogramma en softwareapplicatie.
Foutcodes bekijken wanneer Dolby Advanced Audio-stuurprogramma's niet meer werken
De versienummers van het audiostuurprogramma en de versie van de softwareapplicatie verschillen afhankelijk van uw computer en uw recente update.
Wanneer u echter de foutpop-up krijgt, zult u merken dat de luidsprekers van uw pc niet werken, of dat u meerdere fouten krijgt wanneer u ze uitvoert.
Ondanks de cijfers die u ziet, heeft de storing hoogstwaarschijnlijk te maken met de Windows-update, omdat wanneer u uw besturingssysteem bijwerkt, oudere stuurprogramma’s worden vervangen door de nieuwste stuurprogramma'shet houdt van.
Om de incompatibiliteit die is ontstaan door uw recente updates op te lossen, heeft u eerst een aantal probleemoplossingsopties.
Manieren om problemen op te lossen na een Windows-update
Om compatibiliteitsproblemen tussen uw nieuwe besturingssysteemupdate en uw Dolby Advanced-stuurprogramma's op te lossen, moet u:
- Repareer de bestaande bestanden
- Terugdraaien naar een eerdere applicatieversie
- Download het juiste applicatiestuurprogramma handmatig
- Gebruik software om de juiste toepassing te detecteren
Optie 1: Terugdraaien op het audiostuurprogramma van het apparaat
De eerste oplossing is een rollback uitvoeren. Als er bij uw fout verschillende softwareversienummers worden weergegeven, kan dit erop wijzen dat u uw audiostuurprogramma moet terugzetten naar een eerdere versie voor compatibiliteit.
1. Zoek Apparaatbeheer van uw pc in Windows 10 met behulp van een van twee methoden
Om aan de slag te gaan, moet u toegang hebben tot Apparaatbeheer. Windows 10 heeft twee primaire manieren om toegang te krijgen tot Apparaatbeheer, waaronder:
De eerste komt uit uw menu Instellingen.
Klik op Apparaten, klik vervolgens in Gerelateerde instellingen op Apparaten en printers en vervolgens op Hardware en geluiden aan de linkerkant.
Onder het menu Apparaten en printers ziet u Apparaatbeheer met een Windows-verdedigingspictogram ernaast.
Een andere manier om toegang te krijgen tot Apparaatbeheer is door te zoeken met behulp van het zoekpictogram naast uw Windows-knop.
2. Zoek het juiste apparaat in de lijst en open het
Vouw in Apparaatbeheer uw geluids-, video- en gamecontrollers uit.
Eenmaal uitgevouwen klikt u met de rechtermuisknop op het audioapparaat dat u wilt aanpassen en kiest u Eigenschappen in de menuopties.
Zorg ervoor dat u op het audioapparaat voor uw luidsprekers klikt en niet op een live webcam of USB-apparaat.
3. Zoek een terugdraaiversie die u voor uw apparaat kunt gebruiken
Zoek onder Eigenschappen naar het tabblad Stuurprogramma bovenaan.
In dit menu ziet u de huidige chauffeursinformatie, inclusief de versie en datum.
Hier selecteert u Roll Back Driver om automatisch terug te gaan naar de vorige versie.
Uw systeem vraagt of u zeker weet dat u het terugdraaien wilt, waarop u op Ja klikt.
hoe het grafische stuurprogramma amd te updaten
Opmerking:Als het Roll Back-stuurprogramma grijs is weergegeven, beschikt u niet over een eerdere versie van het terugdraaien naar en moet u een andere methode voor probleemoplossing proberen.
4. Wacht tot het terugdraaien is voltooid en start opnieuw
Zodra het terugdraaien is voltooid, vraagt Windows u de computer opnieuw op te starten om het terugdraaien van kracht te laten worden. Klik op Ja en wacht tot het opnieuw opstarten is voltooid.
Start nu uw audiosysteem en kijk of u opnieuw de versiefout krijgt. Als dit het geval is, gaat u verder met de tweede stap voor het oplossen van problemen.
Optie 2: volledig verwijderen en Windows het laten repareren
Een andere optie is om het Dolby-stuurprogramma van uw computer te verwijderen en Windows dit zelf te laten corrigeren terwijl het opnieuw opstart.
1. Zoek uw Apparaatbeheer voor verwijdering
Gebruik dezelfde methode als voorheen om opnieuw toegang te krijgen tot Apparaatbeheer.
Vouw vervolgens de optie Geluids-, video- en gamecontrollers uit en klik met de rechtermuisknop op het audioapparaat voor uw luidsprekers.
In plaats van naar Eigenschappen te gaan, selecteert u Verwijderen.
2. Bevestig de verwijdering met Windows
Er verschijnt een prompt waarin wordt bevestigd dat u het stuurprogramma wilt verwijderen. Selecteer Verwijderen.
3. Herhaal dit voor alle resterende audiostuurprogramma's en start opnieuw op
Herhaal het proces voor alle andere audioapparaten, inclusief Realtek high definition audioen Conexant HD Audio-stuurprogramma's.
Als u dit doet, zorgt u ervoor dat er geen verouderde stuurprogramma's op uw systeem staan die de oorzaak van de compatibiliteitsfout kunnen zijn.
Nadat u alle toepasselijke stuurprogramma's hebt verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
Tijdens het opnieuw opstarten laadt Windows 10 automatisch de stuurprogramma's voor Windows 10 opnieuw, wat uw audioproblemen zou moeten oplossen.
Als het probleem zich na het opnieuw opstarten blijft voordoen, gaat u naar stap drie.
Optie 3: Download het juiste stuurprogramma
Helaas, wanneer Windows 10 het juiste stuurprogramma niet kan repareren of installeren, ligt de taak bij u. U kunt het stuurprogramma handmatig downloaden door online naar een oudere versie te zoeken, wat betekent dat u naar de officiële website van Realtek of Conexant moet gaan.
Daar bladert u door hun lijst met stuurprogrammaversies om er een te vinden die compatibel is met uw besturingssysteemversie.
Handmatige downloads zijn tijdrovend en als u de verkeerde versie kiest, krijgt u alleen dezelfde foutmelding als voorheen.
Daarom kunt u het beste software gebruiken die automatisch de versie van uw besturingssysteem detecteert en de juiste driver voor installatie selecteert.
De software van Help My Tech maakt gebruik van Actieve Optimalisatie, die automatisch bestaande stuurprogramma's detecteert en incompatibiliteitsproblemen corrigeert met nieuwe systeemupdates.
1. Download de Help My Tech-applicatie
Om het juiste Dolby Advanced-stuurprogramma te installeren, downloadt u eerst de Help My Tech-applicatie van de website.
In Windows 10 krijgt u een bericht dat Help My Tech niet door Microsoft is geverifieerd. Klik op Toch installeren om door te gaan.
2. Wacht op de eerste scan na de installatie
Help My Tech begint bij de installatie automatisch met het scannen van uw computer op verouderde stuurprogramma's. Dit duurt vijf tot tien minuten, afhankelijk van het aantal stuurprogramma's dat u heeft.
3. Zoek de stuurprogramma's die u moet bijwerken in de menubalk
Zodra de eerste scan is voltooid, klikt u op de optie Stuurprogramma's bovenaan uw menu.
Nadat u Stuurprogramma's hebt geopend, selecteert u het stuurprogramma dat u wilt bijwerken. De applicatie vermeldt automatisch de apps die updates nodig hebben bovenaan de lijst, en ernaast ziet u een waarschuwingssymbool om u te laten weten dat deze verouderd zijn of gerepareerd moeten worden.
4. Selecteer uw verouderde stuurprogramma en begin met updaten
Klik op het stuurprogramma en druk vervolgens op Fix It! rechts van de applicatie.
Vanaf hier neemt Help My Tech het over en vindt automatisch het juiste stuurprogramma, downloadt het naar uw computer en installeert het.
Het downloaden van sommige audiostuurprogramma's duurt even, maar zodra ze voltooid zijn, laat de applicatie van Help My Tech u weten dat deze is bijgewerkt.
wat is een usb harde schijf
Start uw computer opnieuw op en u zou niet langer het gevreesde versiecompatibiliteitsfoutbericht moeten zien.
Terwijl u de Help My Tech-applicatie gebruikt, kunt u net zo goed eventuele andere verouderde stuurprogramma's downloaden en bijwerken om toekomstige foutmeldingen te voorkomen.
Een eenvoudige oplossing voor Dolby Advanced Audio in Windows
Help My Tech is een vertrouwde naam op het gebied van chauffeursbeheer.
In plaats van urenlang het internet af te speuren naar de juiste driver, download jij onze software, en wij zorgen voor de rest.
Help mijn technologiecontroleert automatisch uw bestaande apparaten en stuurprogramma's en werkt deze bij terwijl u Windows 10-updates uitvoert om ook in de toekomst ongewenste compatibiliteitsfouten met stuurprogramma's te voorkomen.
Ontdek hoe gemakkelijk het is om stuurprogramma's bij te werken, compatibiliteitsproblemen te repareren en de gevreesde versiefouten te voorkomen telkens wanneer Windows 10 een systeemupdate uitvoert. Geef HelpMyTech | EEN proberen vandaag! Vandaag!
